Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые разводят руками перед загадочным недугом её дочери Шэрон. Вопреки советам отправить ребёнка в психиатрическую клинику, она твёрдо верит, что ключ к исцелению скрывается в таинственном городе, чьё имя девочка безостановочно шепчет в своих кошмарах. Собрав волю в кулак, мать решает отправиться в это опасное путешествие, надеясь найти разгадку там, куда боятся ступить даже специалисты.
Дорога ведёт их в Сайлент Хилл — место, окутанное мрачными легендами и тревожной тишиной. Роуз чувствует, что каждый шаг по его заброшенным улицам приближает её к истине, какой бы пугающей она ни оказалась. Готовая на всё ради спасения дочери, она не сомневается, что именно здесь судьба даст ей ответы, в которых так отчаянно нуждается их маленькая семья.