Пессимист Чарли и оптимист Пим трудятся в компании, чья главная задача — дарить радость клиентам. Чарли постоянно сомневается, что их усилия принесут ожидаемый результат, и заранее готовит себя к возможным неудачам. Пим же, напротив, видит в каждом проекте безграничные возможности и верит, что их работа способна осчастливить даже самых угрюмых заказчиков.
Несмотря на разницу в подходах, их совместная работа часто приводит к неожиданно удачным решениям. Чарли своей осторожностью помогает избежать ошибок, а Пим своим энтузиазмом вдохновляет команду на креативные идеи. Вместе они создают баланс, который делает их проекты по-настоящему эффективными и запоминающимися.