Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, смотрящая на неё пустым, отстранённым взглядом. Она уверенно заявляет, что никаких мальчиков здесь не было и она понятия не имеет, о чём идёт речь.
В этот миг привычный мир Мариссы рушится, уступая место леденящему душу ужасу. Её сердце сжимается от леденящего страха, ведь каждый родитель боится этого больше всего на свете — внезапной, необъяснимой пропажи ребёнка, когда все нити обрываются в одно мгновение.